企业微信获客助手如何批量配置客服成员上下线？

摩尔企服-小王 • 2025年08月19日

转化宝企业微信获客助手支持创建客服成员包统一管理多名客服成员，客服成员包适用于使用多条推广链接需统一管理客服成员场景，支持批量选择成员包内成员配置上下线，无需进入成员内单独修改，适用于客服成员量大，需要批量修改客服上下线状态的商家用户，修改状态可同步到使用该成员包的所有获客链接。

上一篇文章已经介绍创建客服成员包步骤，创建完成员包后，点击员工管理进入查看客服成员及状态，可多选客服成员批量操作上下线功能；

使用批量配置上下线功能需确保所有已在线和将要批量上下线的客服都满足上下线条件，即所有客服成员配置页面过期时间均为永不过期，接待上限为不设上限，工作时间为24小时在线，没有设为兜底客服，如下图页面所示状态需保持一致，若已经配置，则不支持批量操作，选择了批量上下线功能则不能单独配置客服成员状态；

批量操作完毕需要等几分钟才能生效，刷新页面可查看客服状态。

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