【教程】抖音粉丝群新客进群欢迎语/关键词自动回复如何配置？

摩尔企服-小宋 • 2025年02月21日

摩尔抖客支持抖音粉丝群新客进群自动回复、粉丝在群内发送关键词自动回复，当您授权您的抖音号后即可轻松实现多个抖音群自动回复管理。

一、抖音粉丝群自动回复搭建教程

  • 进入摩尔抖客后台 - 点击 抖音账号管理 - 点击 抖音账号列表 - 扫码授权抖音号；
  • 点击抖音自动回复 - 点击自动回复机器人设置 - 修改或创建机器人 - 配置机器人可以参考：

【教程】抖音自动回复机器人是什么，如何配置？

  • 点击抖音自动回复 - 点击群聊自动回复 - 选择一个抖音粉丝群 - 点击机器人配置 - 选择机器人 - 点击 立即配置 即可。

到此机器人绑定已完成，进入抖音粉丝群即可看到对应自动回复效果；此时新客户进群后会自动发送欢迎语，群成员发送关键词也会自动回复。

二、抖音粉丝群自动回复效果演示

抖音粉丝群支持欢迎语、关键词回复、兜底回复等；我们看一下效果。

1、抖音粉丝群新客进群欢迎语自动发送并卡片引流效果展示。

  • 抖音客户进入粉丝群 - 系统自动发送欢迎语引导 - 客户发送关键词 - 自动回复引导加微。

2、抖音粉丝群关键词回复效果展示。

  • 客户在抖音粉丝群中发送文本内容 - 命中关键词 - 自动发送配置的回复 - 未命中发送兜底回复。

3、抖音粉丝群发送表单效果。

  • 客户命中关键词或某些条件 - 系统自动发送表单 - 客户填写表单 - 发送表单填写成功内容 - 系统自动下发短信。
  • 抖音粉丝群自动回复
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